常见问题
成为享受会员
- 成为享受会员我有何获益？
- 如何成为享受上海会员？
- 我在享受会所购买了会员籍，何时能收到真正的享受卡？我的会员籍从购买日开始起算还是从激活日开始起算？
- 何为激活？
- 优惠券2010年2月28日过期，但我的会员籍有效期超过该日，优惠券会延长有效期吗？
- 你们送货吗？
享受会员续卡
享受会员使用指南及小贴士
评分及会所点评
疑难解答
告诉朋友
回答
成为享受会员
- 成为享受会员我有何获益？
- 如何成为享受上海会员？
- 我在享受会所购买了会员籍，何时能收到真正的享受卡？我的会员籍从购买日开始起算还是从激活日开始起算？
- 何为激活？
- 优惠券2010年2月28日过期，但我的会员籍有效期超过该日，优惠券会延长有效期吗？
- 你们送货吗？
您可在超过300家上海的高端场所每天享受折扣和特别优惠。加入后，您将得到享受会员卡，每次光顾均可享受折扣或特惠。同时您还将获得优惠券手册 内含一次性优惠券，折扣低至五折、免费红酒、买一送一、免费餐点等
仅需299元 您即可获得12个月会员籍。您仅需通过我们的网站或热线电话400-88-36569。您也可以在上海任何享受会所直接加入。
您将于激活后24-36小时内收到会员卡。您的会员籍从激活日起算。为保证您享有全面的会员籍优惠，请您立即激活，因为临时卡仅可使用一次。
会员籍激活的步骤为：输入礼盒中所提供的激活码，提供相关注册信息。通过该步骤，您将得到有效期12个月并刻有您名字的会员卡。根据您的有效信息我们可以寄送或发送邮件给您新增的优惠券及卡折扣的信息。
若您的会员籍有效期超过2010年2月28日，您的会员手册过期前我们会寄给您新的会员手册。新会员手册中的部分优惠可能不同，由于会所及餐厅常开常关，菜单及优惠也时常变更。我们的宗旨是为我们的会员带来最新的优惠及最热门的会所。
是！我们送货！
我们标准的送货费是： 市中心区域10-15元、陆家嘴区域25元。我们整个上海市均可递送，快递费用视距离而定，请咨询接线员。 您的会员礼盒将于36小时内递送。目前唯一的付款方式为货到付款。
享受会员续卡
- 如何续会员籍？
现有的会员可于会员籍到期前续卡。您将通过电子邮件或者电话收到会员籍即将到期的通知，我们也会提供您续卡特别优惠。会员籍续卡后可以继续使用卡优惠和优惠券优惠。续卡的话，当您的会员手册到期前，新的会员手册也会寄送给您。
享受会员使用指南及小贴士
- 我刚拿到新会员籍，如何最大限度使用该会员籍？
- 把您的享受会员卡放在钱包内
现在就放啦！这样做，您将在买单时（无论是用餐、购物或是享受按摩时）经常提醒自己使用折扣。也别顾忌不敢问餐厅或者会所他们是否是享受会所，很有可能他们已经是享受会所。如果他们尚未成为享受会所，欢迎您将他们推荐给我们。 - 挑出10张您最喜欢的优惠券，放在您的钱包内。
我知道不可能把200张优惠券都放进钱包内，所以挑选10-15张您最喜欢的折扣。我们所有的优惠券都印有会所电话和地址（中英文），所以您尽可电话预订然后前往！ - 查询我们的月度会员通告
我们每月提供不同的月度特惠（双重折扣、5折优惠）以及新会所。请确保您每月收到这些最新信息、可以及时享用特别推广、折扣！ - 我绝对喜欢这套会员籍和会所。如何评论？
- 我超喜欢这些优惠和折扣。还有更多的特惠吗？
- 您可以在每月优惠中查询特别优惠。
- 参加我们月度抽奖，赢取额外现金券。
在您使用优惠券时写下卡好，您就自动参加了我们的阅读抽奖了。我们每月抽取5名左右幸运会员并赠送现金券。 - 若您也希望您的朋友也跟您一样享受这些折扣和优惠，那就告诉您的朋友吧。您每推荐一个朋友加入我们，您将得到一瓶免费的红酒。细则如下。
我们知道这本手册含有200多个优惠及折扣；因此您可以从下列几点开始：
我们也喜欢您来在我们网站上为会所评分或写点评，或仅仅发封邮件告诉我们您的感想。您也可以向您的朋友广而告之。您每推荐一个朋友加入我们，您将得到一瓶免费的红酒。细则如下。
评分及会所点评
- 如何点评一家餐厅？
- 如何知道我的卡是否注册过？
- 如何更新我的个人信息？
仅限享受会员参与点评享受会所。若您8月1日前注册的，您须重新登陆网站确认您的信息，并在全新的网站Enjoyshanghai.com创建用户名与密码。若您8月1日后激活或注册，您应通过邮件收到链接知道您创建用户名及密码。该新登录名使您可以在网站上点评会所。贡献最多者将获得各种奖品，如免费用餐券、按摩券及红酒等。
若您8月15日前购买享受礼盒，点击此链接并输入您的卡号及pin码。然后您可核查或填写您的信息并创建用户名及密码。之后您会收到确认邮件，仅需点击该邮件中的链接，即可激活您的VIP网站账户。
若您8月15日后购买享受礼盒，如通过我们的热线或网站加入，则已经预注册，或当您激活会员籍时已经自动住策略。若您尚未激活，请点击此链接。
登录，并点击右上角“选项”，然后点击左栏“我的信息”即可更新个人信息了。
疑难解答
- 我的享受卡掉了。如何补办？
- 我没有收到我的会员卡或者我的优惠券手册。怎么办？
- 会所没有兑现优惠。我跟谁说？
- 我希望有些很棒的会所也能加入享受上海项目。我跟谁说？
您可以给我们发送邮件或直接拨打热线400-88-36569，我们的客服人员将核对您的注册信息并协助您补办新卡。因此您的注册名字、卡号及注册时使用的地址将帮助我们更快确认您的身份。补卡费用为50元外加快递费用。
您可以给我们发送邮件或直接拨打热线400-88-36569，我们的客服人员将核对您的注册信息并协助您相关事宜。因此您的注册名字、卡号及注册时使用的地址将帮助我们更快确认您的身份。
尽管所有参与会所均经过培训，并且根据合同必须向我们的会员兑现优惠，但我们也偶尔会收到各种投诉。我们数年来努力维护并提供业界最好的优惠，同时也需要您的参与，告知我们会所的情况，若您在会所遭到优惠兑换拒绝，请告知我们。
您可以给我们发送邮件或直接拨打热线400-88-36569 (注明会所、日期、时间、会所接待人员及您投诉的细节) 我们的客服人员将了解详情，并于2个工作日能回复您。
仅需发送邮件给我们，注明您的会员信息、电子邮件及会所描述即可。
告诉朋友
- 告诉朋友赠送一瓶酒是什么？是真的吗？如何操作？
我们感谢会员向朋友推荐我们的服务。当您推荐朋友加入我们，您将获赠一瓶美夏红酒（价值100元）。
操作步骤如下：
仅需让您的朋友通过我们的热线或网站加入我们并提及您的卡好。一旦您朋友的会员籍激活，我们的工作人员将与您联系递送红酒事宜。